レンタルご利用の流れ

お問い合わせ

お問い合わせフォーム より、
レンタルをご希望される商品名と
ご利用予定日をお知らせください。
商品の空き状況をご返信させていただきます。

試着をご希望される場合は、
山手線沿線上都内某所（住所につきましては担当者がご案内します）
へお越しいただくことも可能です。
試着ご予約フォームはこちら

海外でのご利用も可能です。
3泊4日が基本プランとなります。
以降1日あたり＋500円の延泊料を頂戴いたします。

①レンタル代金+送料（一律1,000円）のお支払い後、

②アクセサリー予約お申し込みフォームのご記入

③公的証明書のご提出については担当者からご案内いたします。

3点をもって正式なご予約とさせていただきます。
商品の仮押さえは行なっておりません。

お支払い方法は、
銀行振込・クレジットカード（メールにご請求書をお送りします）
をお選びいただけます。

※振込手数料はお客様負担となります。

ご利用日の【2日前】に、
ご指定頂いた場所（ご自宅もしくは会場様）に
商品が到着するように発送いたします。

海外利用の方は出発日の【前日】、
Wedding Photoプランをご利用のお客様は、
ご利用日の【前日】に宅配便にてお届けいたします。

“Radiance”のアクセサリーを身につけて
素敵な一日をお過ごしください。

ご利用日の【翌日昼12時迄】に
お客様元払いで発送をお願いいたします。

ご到着後、商品の状態を確認し、お客様にご連絡いたします。

　　※破損や着払いでのご返送等がありました際は、規約に則り今後の対応についてご連絡致します。
返送日に遅延した場合、商品代金を上限に1日あたり1万円を頂戴いたします。
次に利用されるお客様の為にも、返送日は必ず厳守いただきますようお願い致します。

“Radiance”のご利用誠にありがとうございました。

・お届け時にアイテムに不具合・破損があった場合、至急当店までご連絡ください。

・配送中に生じた破損等につきましては、当方では責任を負い兼ねます。

・商品を紛失してしまった場合は、商品の定価を申し受けます。（イヤリングは片方が無くした場合も紛失となります。

・レンタル期間中に破損や紛失があった場合、至急当店までご連絡ください。

・商品が破損してしまった場合、修理可能範囲の場合は修理代を申し受けます。

・修理代金と修理を行う場所までの往復の送料を頂戴します。(ご本人だけでなく、ヘアメイク担当者などの破損も含みます)
※簡単な修理で対応可能な場合を除きます。

・修理が不可能な場合、定価でお買取り頂きます。

・商品を返送しない、破損や紛失をしたにも関わらず、連絡が取れない場合などは法的手段も取らせて頂くことがございます。
お取り扱いには十分お気をつけください。　

・レンタルの成約を以ってこちらに同意したものとさせて頂きます。

掲載商品についてはなるべく実物に近いカラーで掲載するように心掛けておりますが、
お客様が使用するモニターによって実物と異なって見える場合もございます。
当店でお取り扱いしておりますブランドの商品は、全てハンドメイドのため、一つ一つ仕様が異なることをご了承の上、レンタル・ご購入ください。

ご予約・ご購入後、明らかな商品の不備以外、サイズやデザイン、イメージの相違等のお客様都合でのキャンセル、変更、ご返金につきましては固くお断りします。
またブランド都合による素材やデザインの変更等においては当店は責任を負いかねます。